Satış ve pazarlama birbirinden farklı işlerdir. Ancak her iki departman birbirleri ile uyum içinde çalışmak zorundadırlar. Kurumsal veya bireysel satışta görev yapan ve müşteri ile yakın temasta çalışan satıcıların, sadece satış tekniklerini bilmeleri günümüz pazar ve rekabet koşullarında ve müşterilerin yeni beklentileri karşısında yetersizdir. Pazarlamanın temel kavramlarını bilen satıcıların, marka ve şirketin neyi, neden ve nasıl yaptıklarını fark edeceklerdir. Böylelikle, satışların artmasını, sürdürülebilir rekabet avantajını, ortalamanın üzerinde kârlılığı ve gelecekte var olmayı sağlayacaklardır.  Ayrıca satış ve pazarlama arasında süregelen bazı çatışmaların da ortadan kalkmasına olumlu katkı yapacaktır. 

Satış ekiplerinde her düzeyde görev yapanlar, müşteri ilişkileri departmanı çalışanları ve müşteri ile temas halinde olan tüm görevliler.

1) Pazarlamanın üretim odaklı kavramlarını fark ederek, AR-GE, ürün geliştirme, müşteri hizmetlerinde farklılık ve strateji yapabilme becerileri
2) Müşteri odaklı pazarlama kavramlarını fark ederek, müşterilerden gelebilecek itiraz veya sorunlara daha etkili yanıt verebilmek
3) Marka için kısa vadeli değil, uzun soluklu bakış açısı kazanarak, sadece satış hedeflerine odaklanmadan, marka algısını ve itibarını korumak
4) Satış işine sadece satış verileri olarak bakmamak ve stratejik yaklaşım sergilemek
5) Müşteri ilişkilerinde stratejik bakış açıları