• Erdem BALKAN

    Tüketici Hukuku Kapsamında Tüketicinin Ayıplı Mal Ve Hizmetlerden Doğan Hakları

    Erdem BALKAN
    Kurs Kodu:
    EB-01
Toplam 8 Ders (1 saat 02 dakika)
  • Kurs Tanıtım
  • Ders Ön İzleme
  • Ders
    1.
    Eğitmen ve Kurs ile Tanışma
    02:00
  • Ders
    2.
    Ayıplı Mal Kavramı ve Satıcıyı Ayıplı Maldan Sorumlu Tutma Şartları
    05:10
  • Ders
    3.
    Ayıplı Malda Tüketicinin Seçimlik Hakları
    09:50
  • Ders
    4.
    Ayıplı Hizmet Kavramı, Ayıplı Hizmetten Sorumluluk ve Ayıplı Hizmette Tüketicinin Seçimlik Hakları
    10:00
  • Ders
    5.
    Garanti Belgesi, Ayıptan Doğan Sorumluluk Hükümleriyle İlişkisi ve Garanti Belgesinin Sağladığı Haklar
    05:20
  • Ders
    6.
    Mesafeli Sözleşmeler, Cayma Hakkı ve İstisnaları
    14:40
  • Ders
    7.
    Satış Sonrası Hizmetler, Servis İstasyonlarının Sorumluluğu, Tamir Süreleri, Üretici, İthalatçı ve Satıcının Sorumluluğu
    10:15
  • Ders
    8.
    İkinci El Satışlarda Satıcının Sorumluluğu ve Sorumluluk Süresi
    04:45

Eğitim Hakkında

Geçtiğimiz yıllarda önce tüketicilerin yasal hakları güçlendirilmiş, sonra da tüketicilerin bilinçlenmeleri sağlanmıştır. Özellikle internet üzerinden yapılan satışların yaygınlaşması ile bu durum, üretici ve satıcılara ek maliyetler getirmiştir. Eğitimimizde, tüketicilerin ayıplı mal ve hizmet alımlarında sahip oldukları haklar, farklı sektörlere ilişkin örnekler verilmek suretiyle ve üreticiler ile satıcıların karşı hakları da vurgulanarak anlatılmaktadır.

Hedef Kitle

Tüm Şirket Çalışanları

Kazanımlar

1) Tüketici Taleplerine Uygulanacak Değerlendirilme
2) Tüketici Hukuku Kapsamında Online Satışları Mağaza Satışlarından Ayıran Temel Özellikler
3) Garanti Belgesi ve Satış Sonrası Hizmet Kavram ve Kapsamları